Retourneren


Niet tevreden met jouw bestelling? Geen probleem! Je kunt het pakket retour sturen naar onderstaand adres:

t.a.v. Molly's Shop
Amstelstraat 2

1823 EV Alkmaar

Meld jouw retour aan via info@mollys-shop.nl en geef hierbij het volgende aan:

  • je naam en adres 
  • ordernummer
  • artikelen welke je retour gaat verzenden
  • met welke vervoerder het verzonden wordt (PostNL, DHL, GLS etc)

 

Belangrijk!
Het retour dient ten alle tijden te worden aangemeld via de mail. Anders kan het retour niet verwerkt worden!

 

Voorwaarden en terugbetaling

Terugbetaling

Nadat de artikelen in goede orde retour zijn ontvangen, zal het bedrag teruggestort worden. Indien de gehele bestelling geretourneerd wordt, is de terugbetaling inclusief verzendkosten.
De terugbetaling zal binnen 14 dagen na ontbinding van de koop worden voldaan. 

retourkosten

Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Termijn

Retour sturen kan tot 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling, zonder opgave van reden. 
Indien je de ontbinding van de koop, binnen 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling, kenbaar hebt gemaakt via de mail heb je nog eens 14 dagen de tijd om de artikelen terug te sturen. 

Voorwaarden

Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.